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お客様サポート

入出金について

入金したいのですが、振込先はどこですか?

各お取扱店共通の入金口座として、みずほ銀行、三菱東京UFJ銀行、三井住友銀行、ゆうちょ銀行及びジャパンネット銀行の口座がございます。
詳しくは弊社営業担当にお尋ね下さい。

※お振込み人の名義はご契約者ご本人の名義でお願いします。それ以外の名義ですと、お受けできません。
※ジャパンネット銀行(クイック入金)以外での17:30以降のご入金に関しましては、当社取引口座への反映は、翌営業日の日中の処理となります。

ジャパンネット銀行に口座をお持ちのお客様へ
弊社取引システム【サンワードCXオンライン】からはクイック入金となりお取引口座へ即時に反映されます。
  

入金の確認をしたいのですが…

サンワードCXオンラインの【入出金履歴】から、またはお電話でご確認下さい。

お取引店へお電話下さい。
平日(8:30~17:30)
東京:0120-917-212 大阪:0120-964-066 札幌:0120-975-813

こちらでも承ります。
平日(8:30~翌4:00)
受注専用ダイヤル:0120-958-633
  

入金してすぐに、その資金で取引できますか?

取引できるのは、弊社でご入金を確認した後になります。
ご入金から確認までにかかる時間は、お振込いただいた金融機関や時間帯などによって異なります。
また、17:30以降のご入金に関しましては、当社取引口座への反映は、翌営業日扱いとなります。

ジャパンネット銀行に口座をお持ちのお客様へ
弊社取引システム【サンワードCXオンライン】からはクイック入金となりお取引口座へ即時に反映されます。(クイック入金はPCのみ)
  

入金してすぐに、サンワードCXオンラインの口座に反映されますか?

弊社取引口座への反映は確認が取れた後になります。
ご入金から確認までにかかる時間は、お振込いただいた金融機関や時間帯などによって異なります。
また、17:30以降のご入金に関しましては、当社取引口座への反映は、翌営業日扱いとなります。

  

銀行振込ではなく、現金での受け渡しは可能ですか?

ご資金はすべて振込でお願いしております。振込先口座等は弊社担当へご確認ください。

お取引店へお電話下さい。
平日(8:30~17:30)
東京:0120-917-212 大阪:0120-964-066 札幌:0120-975-813

こちらでも承ります。
平日(8:30~翌4:00)
受注専用ダイヤル:0120-958-633
  

出金したいのですが…(対面取引)

サンワードCXオンラインのメニュー内から、またはお電話でご確認下さい。

お取引店へお電話下さい。
平日(8:30~17:30)
東京:0120-917-212 大阪:0120-964-066 札幌:0120-975-813

こちらでも承ります。
平日(8:30~翌4:00)
受注専用ダイヤル:0120-958-633
  

出金にどれくらいかかりますか?

ご出金を依頼をされた当日を含む4営業日以内に出金いたします。

お取引店へお電話下さい。
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東京:0120-917-212 大阪:0120-964-066 札幌:0120-975-813

こちらでも承ります。
平日(8:30~翌4:00)
受注専用ダイヤル:0120-958-633
  

取引金融機関の変更について

『通知書(変更届)』のご提出が必要になります。
弊社より『通知書(変更届)』を郵送いたしますので、必要事項をご記入の上、同封の返信用封筒にてご返送ください。

お取引店へお電話下さい。
平日(8:30~17:30)
東京:0120-917-212 大阪:0120-964-066 札幌:0120-975-813

こちらでも承ります。
平日(8:30~翌4:00)
受注専用ダイヤル:0120-958-633
  
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