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お客様サポート商品先物とは?各種コラム


CX取引についてのお知らせ
2018.06.19

平成30年大阪府北部を震源とする地震による被害に遭われたお客様へ
平成30年大阪府北部を震源とする地震にかかる災害に遭われたお客様に、心よりお見舞い申し上げます。
災害救助法適用地域に居住されているお客さまにつきまして、当社として可能な限りの便宜を図らせていただきます。
各種お手続きやご相談につきましては、担当までお申し出ください。



2018.06.18

電話がつながりづらくなっています。
本日発生しました大阪の地震により通信会社の制限により電話がつながりづらい状態になっております。
特に大阪支店はつながりづらい状態になっておりますのでお急ぎの際は受注センターにおかけなおしください。
ご迷惑をおかけいたしますがよろしくお願いします。
なお、被害を受けられました皆さまに謹んでお見舞い申し上げます。



2018.04.23

【重要】ゴールデンウイークのお取引に対するご注意
4月30日(月)は『昭和の日』の振替休日、5月3日(木)は『憲法記念日』、5月4日(金)は『みどりの日』と祝日が続いております。
祝日は国内商品先物市場は休場となりますが、海外市場は通常通り取引が行われております。
連休明けの取引開始時に相場の大幅な変動などが発生する場合もございますので、ポジションをお持ちのお客様は現状の口座内容をご確認の上、いったんポジションを縮小するなども含めて、ポジション管理や資金管理に十分ご注意くださいますようお願い申し上げます。



2018.02.19

代表番号復旧のお知らせ
代表番号がつながりづらい状態が続いておりましたが、復旧いたしました。
お客様にはご迷惑おかけして申し訳ありませんでした。



2018.02.19

代表番号不具合のお知らせ
現在、代表番号がつながりづらい状態になっております。
大変申し訳ございませんが、代表番号に御用のお客様は

フリーダイヤル:0120-917-212
にご連絡ください。
また、受注センターはつながりますのでこちらも併せてご利用ください。
お客様にはご迷惑おかけして申し訳ありません。






商品先物取引も、ハイブリッド 対面×オンライン 両方のサービスをフル活用

担当と相談しながら注文を出したい、またはパソコンの操作には少し自信がない、そのような方は注文が決まりましたら面倒な発注手続きは担当者におまかせ。また、めまぐるしく動く値段、一瞬のチャンスを逃したくない、そのようなときにはパソコンや携帯電話から発注。
サンワード貿易では同じ口座で対面コンサルティングとオンラインの両方をお好きなだけ活用できるハイブリッドなサービスを提供いたします。
オンラインでは、パソコン・スマートフォン・携帯電話からいつでもチャートをはじめとするマーケット情報をご覧いただけるほか、発注・取消し・注文内容変更、入出金手続き、建玉(ポジション)照会や口座照会(証拠金状況)、ご自身の注文の発注・成立確認などが可能です。


オンライン注文

お客様ご自身で発注することができます。
価格情報やチャート、ニュースを睨みながら発注という戦術も。
また成立結果や指定していた値段がついたことをお知らせする
メール機能もございます。



業界最安値水準の手数料 低コストで最高のサービスを ※対面・通常取引での比較です。

他16社平均19,988円(当社調べ 2017年1月10日現在)
※通常取引での手数料です。スマートCX(損失限定取引)では16,200円となります。

その他の銘柄などの手数料一覧はこちら
前半  後半



夜間の取引も快適に 夜間立会中もお電話×オンラインを

お仕事が終わってからゆっくりとお取引を楽しむ。
または世界の市場の動きがダイレクトに反映する夜間の取引でも積極的なお取引。
16:30~翌4:00の夜間立会中でも対面×オンラインのサービスをご提供します。
お電話で、オンラインで、お客様のご都合に合わせてお取引いただけます。
またオンラインでは24時間の発注が可能です。(メンテナンス時間は除きます)


24時間化する世界市場

例えば、ヨーロッパの金融市場は日本時間16時~17時ごろにスタ-ト、アメリカの市場は20時~0時ごろからスタ-トします。
多くの資源を輸入に頼る日本、これら海外市場の値動きの影響を大きく受ける東京の商品先物市場の夜間立会は、日中立会以上にダイナミックな値動きを見せることもしばしば。
24時間化する市場は、より一層のお取引のチャンスも提供します。


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