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2021.01.06
2021.01.06
CX損益証明書の取得について
2020年分の損益証明書の取得がサンワードCXオンラインより可能となっております。
必要なお客様はパソコンからログインのうえ、取得していただきますよう宜しくお願い致します。
取得方法は下記リンク先でご確認ください。なお、原則として書類の電子交付を指定していただいているお客様に郵送はしておりませんが、郵送をご希望のお客様は弊社受注センターまでご連絡ください。郵送の手配をさせていただきます。
※スマートフォンのアプリからは取得できませんのでご了承ください。
2020.12.15
【重要】年末年始の取引時間のお知らせとご注意
年末は12月30日（水）の夜間取引（暦日は12月31日（木）05：30）までとなり、年始は1月4日（月）08：45からになりますので、ご注意ください。
※休場日が長期間にわたります。年明け1月4日（月）の取引開始時に相場の大幅な変動などが発生する場合もございますので、ポジションをお持ちのお客様は現状の口座内容をご確認の上、いったんポジションを縮小するなども含めて、ポジション管理や資金管理に十分ご注意くださいますようお願い申し上げます。
2020.12.22
【システムメンテナンス実施のおしらせ】
サンワードCXオンラインのメンテンナンスを12月26日（土）に実施いたしますことをお知らせいたします。
なお、メンテナンス時間及びその際のシステム動作状況につきましては、以下のとおりとなります。
12月26日（土） 10：00 ～ 19：00 ※サンワードCXオンラインへのログイン不可
※上記時刻は作業進捗により多少前後する可能性がございます。お客様にはご迷惑をおかけいたしますがご了承ください。
2020.12.03
【システムメンテナンス実施のおしらせ】
弊社システムのメンテンナンスを12月05日（土）に実施いたしますことをお知らせいたします。
なお、メンテナンス時間及びその際のシステム動作状況につきましては、以下のとおりとなります。
12月05日（土） 11：00 ～ 20：00 ※取引画面へのログイン不可
※上記時刻は作業進捗により多少前後する可能性がございます。お客様にはご迷惑をおかけいたしますがご了承ください。
2020.11.04
【11月7日更新】札幌支店職員の新型コロナウイルス感染者の発生について
2020.10.23
【重要】アメリカ大統領選挙に伴う相場変動に関するご注意
11月3日（火）から11月4日（水）にかけてアメリカ大統領選挙の投開票が予定されており、投開票前後は相場が大きく変動する可能性がございます。
11月3日（火）は「文化の日」のためCX取引は休場ですが、11月4日（水）の取引開始時において大幅な相場変動が発生する可能性がございます。
ポジションをお持ちのお客様は現状の口座内容を確認の上、いったんポジションを縮小するなども含めて、ポジション管理や資金管理に十分ご注意くださいますようお願い申し上げます。
2020.10.06
【システムメンテナンス実施のおしらせ】
弊社システムのメンテンナンスを10月10日（土）に実施いたしますことをお知らせいたします。
なお、メンテナンス時間及びその際のシステム動作状況につきましては、以下のとおりとなります。
10月10日（土） 11：00 ～ 20：00 ※サンワードCXへのログインが出来ません。
※上記時刻は作業進捗により多少前後する可能性がございます。お客様にはご迷惑をおかけいたしますがご了承ください。
2020.09.18
祝日に対するご注意
9月21日(月)は『敬老の日』、9月22日(火)は『秋分の日』で祝日となっており、今週末は4連休となっております。
祝日は国内商品先物市場は休場となりますが、海外市場は通常通り取引が行われております。
祝日明けの取引開始時に相場の大幅な変動などが発生する場合もございますので、ポジションをお持ちのお客様は現状の口座内容をご確認の上、いったんポジションを縮小するなども含めて、ポジション管理や資金管理に十分ご注意くださいますようお願い申し上げます。
2020.08.25
ストップロス取引実施細則変更のお知らせ
※スマートCX取引契約のお客様向けのお知らせです。
８月３１日の営業日から東京商品取引所の「ストップロス取引実施細則」の変更に伴い、価格変動率が変更になります。発注する際の必要証拠金が変更になりますのでご注意ください。
詳しくは下記リンクをご覧ください。
2020.08.12
【重要】適用証拠金の臨時変更について
８月１３日から１４日までの適用証拠金の臨時変更が発表になりました。
変更点
金 252,000円→372,000円
金ミニ 25,200円→37,200円
ゴールドスポット 28,200円→33,000円
2020.07.30
【システムメンテナンス実施のおしらせ】
弊社システムのメンテンナンスを08月01日（土）に実施いたしますことをお知らせいたします。
なお、メンテナンス時間及びその際のシステム動作状況につきましては、以下のとおりとなります。
08月01日（土） 07：30 ～ 13：00 ※取引画面へのログインがしづらくなります。
※上記時刻は作業進捗により多少前後する可能性がございます。お客様にはご迷惑をおかけいたしますがご了承ください。
2020.07.17
【重要】夜間取引休止及び連休に対するご注意
7月22日（水）の夜間取引は大阪取引所への商品移管に伴い、休場となります。
なお、7月22日（水）の日中取引終了後から連休中は商品移管に対するシステム対応のためログインができない場合がありますのでご了承ください。
また、7月23日（木）『海の日』、7月24日（金）『スポーツの日』と祝日になり、連休となっております。
祝日は国内商品先物市場は休場となりますが、海外市場は通常通り取引が行われております。
祝日明けの取引開始時に相場の大幅な変動などが発生する場合もございますので、ポジションをお持ちのお客様は現状の口座内容をご確認の上、いったんポジションを縮小するなども含めて、ポジション管理や資金管理に十分ご注意くださいますようお願い申し上げます。
2020.06.26
【重要】東京商品取引所一部銘柄の「大阪取引所」への移管のお知らせ
下記リンクより移管においての主な変更点、及び移管に伴うお手続きをまとめております。
お手数ではございますがご確認お願いいたします。
なお、移管に伴うお手続きに関しましては、ログイン頂く際にお手続きの画面をご用意いたしますのでよろしくお願いいたします。
なお、スマートフォンでのお手続きはアプリからではなく、スマートフォンWeb版からのお手続きになりますので、ご了承ください。
IDやパスワードがご不明なお客様は事前に弊社受注センターまでご連絡ください。
2020.05.26
【重要】受注センター及びサポート番号の電話受付時間平常化のお知らせ
いつもご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
皆様もご存知の通り、5月25日、政府より「緊急事態宣言」全面解除の発表がありました。
これに伴いまして、弊社受注センター及びサポート番号の受付時間を6月1日より、平常時に戻すことといたしました。
受注センターの受付時間は、午前8時30分から午後23時、
サポート番号の受付時間は、平日24時間の対応とさせていただきます。
自粛期間中は、お客様には受付時間の短縮にご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
2020.04.27
【重要】ゴールデンウイークにおけるCX取引について
2020年05月02日土曜日から05月06日水曜日の間、連休となっております。
当該期間内は、東京商品取引所は全て休場となりますが、海外市場及び外国為替市場等は通常通り開かれますので、連休明けの5月7日木曜日の取引開始時には大幅な価格変動が発生する可能性がございます。
現在ポジションを保有されていらっしゃるお客様におかれましては、連休開始前に、リアルタイムの口座内容をご確認の上、ポジションを縮小することも含めて、ポジション管理や資金管理に十分ご注意くださいますようにお願い申し上げます。
2020.04.22
【重要】４月後半適用証拠金の臨時見直しについて
４月後半適用証拠金の臨時見直しが発表になりました。
４月２３日１６：３０からの夜間取引（計算区域は４月２４日）より適用になりますのでご注意ください。
変更点
東京バージガソリン 205,000円→310,000円
東京バージ灯油 200,000円→300,000円
ドバイ原油 240,000円→360,000円
2020.04.09
【重要】受注センター及びサポート番号の電話受付時間短縮のお願い
いつもご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
みなさまもご存知の通り、4月7日、政府より「緊急事態宣言」が出されました。
弊社といたしましても、この事態を重く受け止め、「緊急事態宣言」の効力期間内におきましては、感染拡大防止の観点等から、可能な限り社員の出社を自粛することといたしました。
また、夜間の有人対応等も一時見直すこととし、弊社の受注センター及びサポート番号の電話受付時間を平日の午前8：30～午後7：00までとさせていただきます。
大変ご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
2020.03.24
【重要】３月後半適用証拠金の臨時見直しについて
３月後半適用証拠金の臨時見直しが発表になりました。
３月２５日１６：３０からの夜間取引（計算区域は３月２６日）より適用になりますのでご注意ください。
変更点
東京金 174,000円→264,000円
東京金ミニ 17,400円→26,400円
東京金限日 17,400円→26,400円
2020.03.16
【システムメンテナンス実施のおしらせ】
弊社システムのメンテンナンスを3月21日（土）から3月22日（日）にかけて実施いたしますことをお知らせいたします。
なお、メンテナンス時間及びその際のシステム動作状況につきましては、以下のとおりとなります。
3月21日（土） 18：00 ～ 3月22日（日）18：00 取引画面へのログインがしづらくなります。
※上記時刻は作業進捗により多少前後する可能性がございます。お客様にはご迷惑をおかけいたしますがご了承ください。
なお、3月23日（月）以降、約定メール等、弊社からのメールが届かない事象がありましたら、コンシェルジュデスクまでご連絡いただきますようよろしくお願いします。
コンシェルジュデスク
TEL：0120-965-477
-
2021.01.14
【システムメンテナンス実施のおしらせ】
くりっく３６５システムのメンテンナンスを今週末01月16日（土）に実施いたしますことをお知らせいたします。
なお、メンテナンス時間及びその際のシステム動作状況につきましては、以下のとおりとなります。
01月16日（土） 06：05～10：30 取引画面へのログイン不可
※上記時刻は作業進捗により多少前後する可能性がございます。
2021.01.06
2021.01.06
FX損益計算書の取得について
2020年分の損益計算書の取得がパソコンのトレードツールより可能となっております。
必要なお客様はパソコンからログインのうえ、取得していただきますよう宜しくお願い致します。
取得方法は下記リンク先でご確認ください。なお、原則として書類の電子交付を指定していただいているお客様に郵送はしておりませんが、郵送をご希望のお客様は弊社受注センターまでご連絡ください。郵送の手配をさせていただきます。
※スマートフォンのアプリからは取得できませんのでご了承ください。
2020.12.29
【Sunward TradingViewお試し版公開のお知らせ】
Sunward TradingViewお試し版（以下、本サービス）を取引ツール上に公開いたしました。
なお、本サービスの提供情報の内容やその他本サービスは現在検証中の状態のため、本サービスの提供情報の内容やその他本サービスの使用によって損害等が生じた場合、各取引所及び提供各社及び当社は一切の責任を負いかねます。
詳しい免責事項は本サービス内、もしくは下記リンクからご確認ください。
また、本サービスはFX取引専用サービスとなっております。ご了承ください。
2020.12.15
【クリスマス・年末年始の取引のご注意】
※ 年末の取引は12月31日（木）の営業日まで（歴日は1月1日（金）6：00まで）となり、年明け1月1日（金）は元日のためＦＸの取引はお休みとなりますのでご注意ください。
※クリスマス前後、および年末年始は、各国の祝祭日であることから外国為替市場の流動性が大幅に低下し、一部通貨で市場レートの非表示やスプレッドの拡大が発生する可能性がありますので、ポジションをお持ちのお客様は、現状の有効比率等を確認の上、一旦ポジションを縮小するなども含めまして、ポジションの管理や資金管理に十分ご注意くださいますようお願い申し上げます。
※ 弊社の受注センターの対応は、年内は12月30日（木）午後11時まで、2021年は、1月4日（月）の午前8時30分からとなっております。
なお、12月31日につきましては、受注センターでの注文は受け付けておりません。オンラインでの発注をお願い致します。
2020.12.09
【システムメンテナンス実施のおしらせ】
くりっく３６５システムのメンテンナンスを今週末12月12日（土）から12月13日（日）にかけて実施いたしますことをお知らせいたします。
なお、メンテナンス時間及びその際のシステム動作状況につきましては、以下のとおりとなります。
12月12日（土） 06：05 ～ 12月13日（日）19：30 取引画面へのログイン不可
※上記時刻は作業進捗により多少前後する可能性がございます。また、今回のメンテナンスは長時間になります。お客様にはご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。
2020.11.26
【システムメンテナンス実施のおしらせ】
くりっく３６５システムのメンテンナンスを今週末11月28日（土）に実施いたしますことをお知らせいたします。
なお、メンテナンス時間及びその際のシステム動作状況につきましては、以下のとおりとなります。
11月28日（土） 06：05～10：30 取引画面へのログイン不可
※上記時刻は作業進捗により多少前後する可能性がございます。
2020.11.04
【11月7日更新】札幌支店職員の新型コロナウイルス感染者の発生について
2020.10.23
【重要】アメリカ大統領選挙に伴う相場変動に関するご注意
11月3日（火）から11月4日（水）にかけてアメリカ大統領選挙の投開票が予定されており、投開票前後は相場が大きく変動する可能性がございます。
通貨ペアによっては流動性が低くなったり、スプレッドが拡大したり、気配値の非提示の可能性がございます。
ポジションをお持ちのお客様は現状の有効比率を確認の上、いったんポジションを縮小するなども含めて、ポジション管理や資金管理に十分ご注意くださいますようお願い申し上げます。
2020.10.29
【システムメンテナンス実施のおしらせ】
くりっく３６５システムのメンテンナンスを今週末10月31日（土）に実施いたしますことをお知らせいたします。
なお、メンテナンス時間及びその際のシステム動作状況につきましては、以下のとおりとなります。
10月31日（土） 05：05～12：00 取引画面へのログイン不可
※上記時刻は作業進捗により多少前後する可能性がございます。
2020.10.14
【システムメンテナンス実施のおしらせ】
くりっく３６５システムのメンテンナンスを今週末10月17日（土）から10月18日（日）にかけて実施いたしますことをお知らせいたします。
なお、メンテナンス時間及びその際のシステム動作状況につきましては、以下のとおりとなります。
10月17日（土） 05：05 ～ 10月18日（日）18：00 取引画面へのログイン不可
※上記時刻は作業進捗により多少前後する可能性がございます。また、今回のメンテナンスは長時間になります。お客様にはご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。
2020.10.07
【システムメンテナンス実施のおしらせ】
くりっく３６５システムのメンテンナンスを今週末10月10日（土）から10月11日（日）にかけて実施いたしますことをお知らせいたします。
なお、メンテナンス時間及びその際のシステム動作状況につきましては、以下のとおりとなります。
10月10日（土） 05：05 ～ 10月11日（日）20：30 取引画面へのログイン不可
※上記時刻は作業進捗により多少前後する可能性がございます。また、今回のメンテナンスは長時間になります。お客様にはご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。
2020.09.30
【システムメンテナンス実施のおしらせ】
くりっく３６５システムのメンテンナンスを今週末10月05日（土）から10月06日（日）にかけて実施いたしますことをお知らせいたします。
なお、メンテナンス時間及びその際のシステム動作状況につきましては、以下のとおりとなります。
10月05日（土） 05：05 ～ 10月06日（日）17：30 取引画面へのログイン不可
※上記時刻は作業進捗により多少前後する可能性がございます。また、今回のメンテナンスは長時間になります。お客様にはご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。
2020.09.23
【システムメンテナンス実施のおしらせ】
くりっく３６５システムのメンテンナンスを今週末9月26日（土）から9月27日（日）にかけて実施いたしますことをお知らせいたします。
なお、メンテナンス時間及びその際のシステム動作状況につきましては、以下のとおりとなります。
9月26日（土） 05：05 ～ 9月27日（日）18：45 取引画面へのログイン不可
※上記時刻は作業進捗により多少前後する可能性がございます。また、今回のメンテナンスは長時間になります。お客様にはご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。
2020.09.18
【重要】連休に対するご注意
9月21日（月）『敬老の日』、9月22日（火）『秋分の日』と祝日になり、4連休となっております。
東京金融取引所では通常通り取引は行われておりますが、通貨ペアによっては流動性が低くなったり、スプレッドが拡大したり、相場の大幅な変動などが発生する場合がございます。
ポジションをお持ちのお客様は現状の有効比率を確認の上、いったんポジションを縮小するなども含めて、ポジション管理や資金管理に十分ご注意くださいますようお願い申し上げます。
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